2014年7月4日至5日，新桃园酒店海岸店白金管家服务技能培训在四楼多功能厅成功举办，并颁发培训证书。此次培训由【国际白金管家联盟】成员何新英、徐自霞、黄春禄三位白金管家亲自授课，来自酒店管家部、前厅部、西餐厅共17名员工参加了培训，营销部张榆经理出席颁发培训证书仪式。

此次培训是贯彻6月份由集团公司召开的白金管家培训交流会的精神，落实滕总提出的开展酒店白金管家服务培训的指示，旨在努力提高桃园人服务技能水平，提升桃园人的服务气质。

在两天的培训课程里，三位白金管家将所学的国际白金管家知识与自身丰富的经验无私地传授给17名学员。在课堂上，他们分别介绍了国际白金管家基础知识，演练标准的服务礼仪及贵宾接待流程，教练管家服务技艺与西餐服务规范，通过理论与实践相结合，为学员们呈现丰富的知识大餐。17名学员以饱满的精神状态完成两天培训学习，并且全体通过了培训考核。学员们均表示通过白金管家服务技能培训获益良多，不仅开阔视野，提高技能水平，并加深对服务工作的理解，为自身职业发展打下坚实基础。

此次培训是海岸店人力资源发展道路上的加油站，是持续为宾客提供满意服务，践行国际白金管家服务典范，打造优秀白金管家形象而迈出的坚实步伐。